Μια αγοραφοβική παιδοψυχολόγος πιάνει φιλία με μια γειτόνισσα απέναντι από το διαμέρισμά της στη Νέα Υόρκη. Όμως, το μόνο που καταφέρνει είναι να ανατραπεί η ζωή της, όταν η γυναίκα εξαφανίζεται και έτσι υποψιάζεται πως κάτι κακό συμβαίνει. Και η υποψία της βγαίνει αληθινή, μια και σοκαριστικά μυστικά αποκαλύπτονται, και κανείς -και τίποτα- δεν είναι αυτό που φαίνεται.